[Case Study] Lemino Official: Thành công với Zalo Mini App trong ngành bán lẻ thời trang
Lemino Official, một thương hiệu thời trang cao cấp, đã đạt được những bước tiến vượt bậc trong chiến lược kinh doanh nhờ vào việc ứng dụng nền tảng Zalo Mini App. Đây là giải pháp không chỉ mang lại trải nghiệm mua sắm tối ưu cho khách hàng mà còn giúp thương hiệu tạo ra kênh tiếp thị hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Thách thức trước đây của Lemino Official
Trước khi triển khai Zalo Mini App, Lemino gặp phải một số vấn đề lớn:
- Khó tiếp cận khách hàng tiềm năng: Mặc dù có hệ thống cửa hàng rộng khắp, Lemino chưa khai thác hết tiềm năng của khách hàng trực tuyến.
- Chi phí quảng cáo cao: Việc đầu tư quảng cáo trên các nền tảng lớn tiêu tốn nguồn ngân sách đáng kể nhưng hiệu quả chưa tương xứng.
- Thiếu công cụ chăm sóc khách hàng: Thương hiệu cần một nền tảng tích hợp để giữ chân khách hàng thân thiết và thu hút khách hàng mới.
Zalo Mini App: Cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng
Lemino Official đã tận dụng nền tảng Mini App để khắc phục những khó khăn này. Các tính năng nổi bật bao gồm:
- Hiển thị danh mục sản phẩm thời trang cao cấp: Giao diện trực quan giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, xem thông tin và chọn mua sản phẩm yêu thích.
- Tích hợp tính năng đặt hàng và thanh toán: Chỉ với vài thao tác trên Zalo, khách hàng có thể hoàn thành đơn hàng nhanh chóng, tiện lợi.
- Chương trình ưu đãi độc quyền: Lemino thường xuyên tổ chức các chương trình giảm giá, quà tặng dành riêng cho khách hàng đặt mua qua Mini App.
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp: Khách hàng có thể chat với đội ngũ hỗ trợ ngay trên Zalo, nhận tư vấn nhanh chóng mà không cần qua các kênh khác.
- Thông báo và tương tác dễ dàng: Lemino tận dụng tính năng gửi thông báo để cập nhật các sự kiện, chương trình khuyến mãi mới nhất đến khách hàng.
Kết quả đạt được
Sau khi triển khai Mini App, Lemino Official đã ghi nhận những kết quả ấn tượng:
- Tăng doanh thu vượt bậc: Lượng giao dịch trực tuyến tăng mạnh nhờ sự tiện lợi và trải nghiệm mua sắm mượt mà.
- Gia tăng nhận diện thương hiệu: Sự hiện diện trên nền tảng Zalo – ứng dụng phổ biến tại Việt Nam – đã giúp Lemino tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng.
- Củng cố mối quan hệ khách hàng: Mini App tạo nên một kênh giao tiếp gần gũi, giúp thương hiệu duy trì sự trung thành từ khách hàng hiện tại.
Lời kết
Zalo Mini App đã mang lại cho Lemino Official một giải pháp toàn diện trong việc kết nối khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Đây là minh chứng rõ ràng cho việc ứng dụng công nghệ trong thời đại số có thể giúp doanh nghiệp đạt được thành công lớn hơn.
Nếu bạn muốn phát triển Zalo Mini App cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ ngay với Viref để được tư vấn và hỗ trợ.
———————————-
☎ Nhanh tay liên hệ với VIREF để được tư vấn triển khai hoặc điền vào link đăng ký thông tin: https://forms.gle/aKLHfenmrhNmqfEJ6
VIREF – Đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng và chuyển đổi Hệ thống kinh doanh, tiếp thị liên kết lên Zalo Mini App
🌎 Website: www.viref.co
📌 Trụ sở: Khu liền kề 03 Tecco, phường Quang Trung, TP Vinh, Tỉnh Nghệ An.
📌 Văn phòng Hồ Chí Minh: Tầng L, Tòa nhà Tuấn Minh, 21 Huỳnh Tịnh Của, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh.
📌 Hotline: 1900 277 255
Leave a Reply