Tổng quan về Gamification Marketing

By cuongdh Tin tức 0 Comments

Gamification Marketing là một trong những phương pháp marketing phổ biến và được nhiều doanh nghiệp rộng rãi hiện nay. Không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận thêm nhiều khách hàng mà hình thức này còn giúp tăng doanh thu của doanh nghiệp. Trong bài viết chi tiết dưới đây, hãy cũng Viref tìm hiểu rõ về khái niệm Gamification Marketing là gì cũng như các hình thức phổ biến của nó.

Tổng quan về Gamification Marketing

Trước khi tìm hiểu chi tiết về khái niệm Gamification Marketing thì chúng ta cần phải hiểu được như thế nào là Gamification.

Gamification là gì?

Gamification (Trò chơi điện tử ứng dụng hoá) là việc đưa các ứng dụng công việc vào trong trò chơi nhằm tăng sự hấp dẫn và tính tương tác cho người tham gia.

Ngày nay, Gamification thường được ứng dụng vào website hay mobile app nhằm đem lại trải nghiệm thú vị cho người dùng. Đây được coi là một phương pháp hoàn hảo giúp cho doanh nghiệp tạo được sự khác biệt với đối thủ, đồng thời là công cụ tuyệt vời để giữ chân khách hàng.

Gamification Marketing là gì?

Gamification Marketing là việc áp dụng các cơ chế của trò chơi vào hoạt động marketing giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng và tăng sự tương tác. Hiện nay, Gamification Marketing thường được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng, đem lại hiệu quả cao và giúp tăng doanh thu cho thương hiệu.

Ưu điểm của Gamification Marketing

Tăng tương tác của người dùng: Bằng những trò chơi thú vị và hấp dẫn, doanh nghiệp sẽ dễ dàng giữ chân khách hàng ở lại với thương hiệu và chia sẻ cùng bạn bè để giúp doanh nghiệp thu lại lượt quan tâm và tăng thêm lượt truy cập cho trang web. Từ đó, giúp nâng cao độ uy tín của thương hiệu và thu hút được nhiều người dùng hơn.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Gamification giúp truyền tải thông điệp một cách tinh tế không mang cho khách hàng cảm giác bị gượng ép. Nhờ vậy, thông điệp dễ dàng được ghi nhớ và tạo cảm xúc tích cực, dẫn đến hành động mua hàng. Kết hợp trò chơi với mã giảm giá, quà tặng sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi lên nhiều lần, từ đó giúp tăng doanh thu cho công ty.
Thúc đẩy Omnichannel Marketing: Gamification Marketing giúp kết hợp các hoạt động marketing hỗn hợp một cách chuyên nghiệp, tạo sự chuyển đổi mượt mà giữa các kênh trực tuyến và trực tiếp, từ máy tính, điện thoại đến máy tính bảng. Các chương trình trò chơi được hiển thị đồng nhất, mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng, hỗ trợ mục tiêu hướng đến sự chuyên nghiệp trong Omnichannel Marketing.
Tăng lòng trung thành của khách hàng: Việc giữ chân khách hàng và biến họ thành khách hàng trung thành là vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp bởi vì chi phí tìm kiếm, thu hút khách hàng mới cao hơn gấp 5 lần so với việc chăm sóc và giữ chân khách hàng hiện tại. Gamification Marketing mang đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị, vui vẻ thông qua các trò chơi, thử thách, bảng xếp hạng.
Thu thập được thông tin của khách hàng: Từ trước đến nay, việc thu thập thông tin khách hàng thường khá khó khăn và không được nhiều người đồng ý. Tuy nhiên với Gamification Marketing, khách hàng có thể đồng ý để lại thông tin cá nhân của mình một cách tự nguyện.
Dễ dàng đo lường hiệu quả: Với Gamification Marketing, doanh nghiệp tự tạo ra trò chơi, tự quyết định hoàn toàn phần thưởng và tự chủ trong mọi chiến dịch mà không phụ thuộc vào bên thứ ba nào. Do đó, doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, kiểm soát và đo lường hiệu quả chiến dịch thông qua các chỉ số liên quan như: Số lượng truy cập, lượt chia sẻ, tỷ lệ tham gia, dữ liệu hành vi.

Các hình thức Gamification Marketing phổ biến

Vòng quay may mắn: Vòng quay may mắn là trò chơi đơn giản, dễ chơi, mọi đối tượng khách hàng đều phù hợp và dễ thu hút. Chỉ với thao tác “Quay” đơn giản, người chơi có cơ hội nhận được những phần quà hấp dẫn.
Quiz Game: Quiz Game là một trong số các hình thức Gamification Marketing được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay. Các câu hỏi trong trò chơi thường được thiết kế để phù hợp với sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp đang quảng cáo.
Phần thưởng và mã giảm giá: Những phần thưởng hay mã giảm giá hấp dẫn sẽ thu hút và kích thích mua hàng hơn. Để nhận được các phần thưởng này thì người chơi sẽ cần phải hoàn thành các nhiệm vụ được giao.
Tạo ứng dụng game mobile: Từ các thiết bị di động, thông qua các ứng dụng và trò chơi trên điện thoại mà khách hàng có thể đăng ký và tham gia các trò chơi này nhằm mang đến những trải nghiệm độc đáo, tăng khả năng tương tác, giữ chân khách hàng.

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn có những chiến dịch marketing phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình

———————————-

Nhanh tay liên hệ với VIREF để được tư vấn triển khai hoặc điền vào link đăng ký thông tin: https://forms.gle/aKLHfenmrhNmqfEJ6