[Case Study] Tuấn Hương Sport: Bứt phá doanh số nhờ ứng dụng Zalo Mini App
Tuấn Hương Sport, thương hiệu uy tín trong lĩnh vực cung cấp thiết bị thể thao, đã có bước chuyển mình mạnh mẽ khi ứng dụng công nghệ Zalo Mini App vào chiến lược kinh doanh của mình. Sự thay đổi này không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn mà còn gia tăng hiệu quả vận hành và doanh thu.
Thách thức trước khi sử dụng Zalo Mini App
Trước khi triển khai Zalo Mini App, Tuấn Hương Sport đối mặt với nhiều khó khăn:
- Hạn chế trong tương tác khách hàng: Các kênh bán hàng truyền thống và online chưa đủ để tạo kết nối chặt chẽ với khách hàng.
- Khó khăn trong quản lý đơn hàng: Việc theo dõi đơn hàng và nhu cầu khách hàng thiếu sự đồng bộ và thống nhất.
- Cạnh tranh khốc liệt: Số lượng đối thủ trên thị trường thể thao gia tăng, đòi hỏi Tuấn Hương Sport phải tìm hướng đi mới để tạo sự khác biệt.
Zalo Mini App – Giải pháp đột phá
Zalo Mini App đã mở ra cơ hội cho Tuấn Hương Sport giải quyết các vấn đề trên bằng các tính năng nổi bật như:
- Cập nhật danh mục sản phẩm trực tuyến: Giao diện rõ ràng, trực quan giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Tích hợp đặt hàng và thanh toán: Khách hàng có thể thực hiện mua sắm nhanh chóng ngay trong Mini App, không cần cài thêm ứng dụng khác.
- Hỗ trợ tư vấn trực tiếp: Khách hàng được trò chuyện trực tiếp với nhân viên qua Zalo, tăng sự hài lòng và trải nghiệm mua sắm.
- Thông báo khuyến mãi và sự kiện: Thông tin về chương trình giảm giá, sự kiện thể thao được gửi trực tiếp đến khách hàng qua Mini App, đảm bảo không bị bỏ lỡ.
- Quản lý đơn hàng và dữ liệu khách hàng: Giúp Tuấn Hương Sport tối ưu quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Kết quả đạt được
Nhờ ứng dụng Mini App, Tuấn Hương Sport đã gặt hái nhiều thành công ấn tượng:
- Doanh thu tăng trưởng mạnh: Lượng giao dịch qua Mini App gia tăng đáng kể, đặc biệt là trong các chiến dịch khuyến mãi.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Khách hàng dễ dàng tiếp cận thương hiệu trên nền tảng Zalo – ứng dụng phổ biến tại Việt Nam.
- Quản lý hiệu quả hơn: Các quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng trở nên mượt mà, chuyên nghiệp hơn nhờ tích hợp Mini App.
Kết luận
Sự thành công của Tuấn Hương Sport cho thấy tiềm năng lớn của Zalo Mini App trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển. Đây không chỉ là công cụ giúp tăng doanh thu mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Bạn cũng muốn bứt phá với Zalo Mini App? Hãy liên hệ với Viref ngay hôm nay để được hỗ trợ!
———————————-
☎ Nhanh tay liên hệ với VIREF để được tư vấn triển khai hoặc điền vào link đăng ký thông tin: https://forms.gle/aKLHfenmrhNmqfEJ6
VIREF – Đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng và chuyển đổi Hệ thống kinh doanh, tiếp thị liên kết lên Zalo Mini App
🌎 Website: www.viref.co
📌 Trụ sở: Khu liền kề 03 Tecco, phường Quang Trung, TP Vinh, Tỉnh Nghệ An.
📌 Văn phòng Hồ Chí Minh: Tầng L, Tòa nhà Tuấn Minh, 21 Huỳnh Tịnh Của, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh.
📌 Hotline: 1900 277 255
Leave a Reply