Zalo OA là gì? Tất cả những điều về Zalo OA bạn nên biết

By cuongdh Tin tức 0 Comments

Bạn có biết ngoài tài khoản cá nhân, Zalo còn hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp với một tài khoản chuyên biệt mang tên Zalo Official Account (Zalo OA)? Cùng tìm hiểu chi tiết về loại tài khoản này và những lợi ích vượt trội khi kết hợp với Mini App Zalo!

Zalo OA (Zalo Official Account) Là Gì?

Zalo Official Account (Zalo OA) là tài khoản chính thức do Zalo cung cấp, dành riêng cho các tổ chức, doanh nghiệp hoặc thương hiệu nhằm hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh.

Tương tự fanpage trên Facebook, Zalo OA cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng.
Doanh nghiệp có thể dễ dàng tự tạo tài khoản Zalo OA để đăng bán sản phẩm và cung cấp dịch vụ trên nền tảng Zalo.

3 Loại Tài Khoản Zalo OA Phổ Biến

Zalo OA được chia làm 3 loại tài khoản với các mục đích và ưu đãi khác nhau. Tùy thuộc vào nhu cầu, bạn có thể lựa chọn loại tài khoản phù hợp:

1. Tài Khoản Doanh Nghiệp

Đối tượng: Dành riêng cho doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân muốn xây dựng thương hiệu.
Ưu đãi:
- Gửi 4 tin nhắn quảng bá mỗi tháng đến các thuê bao quan tâm.
- Tin nhắn hiển thị trong hộp thư cá nhân của khách hàng.

2. Tài Khoản Nội Dung

Đối tượng: Phù hợp với các kênh truyền thông, tin tức hoặc trang chia sẻ thông tin giải trí.
Ưu đãi:
- Gửi 1 tin nhắn quảng bá mỗi tháng đến thuê bao quan tâm.
- Tin nhắn hiển thị trên thanh thông báo của người dùng.

3. Tài Khoản Cơ Quan Nhà Nước

Đối tượng: Dành riêng cho cơ quan, tổ chức thuộc Nhà nước.
Mục đích: Liên lạc giữa Nhà nước và người dân thông qua Zalo.
Ưu đãi: Tương tự tài khoản doanh nghiệp.

Các Tính Năng Nổi Bật Của Zalo OA

Broadcast:
- Gửi nội dung đa phương tiện trực tiếp đến khách hàng.
Dịch Vụ Quảng Cáo:
- Dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu qua nền tảng Zalo.
Tin Nhắn Zalo:
- Hỗ trợ tương tác 1:1 và chăm sóc khách hàng trực tiếp.
Gọi Thoại:
- Dịch vụ VoiceCalls giúp tư vấn nhanh chóng, tiết kiệm chi phí.
Chatbot:
- Tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng.
API:
- Trao đổi thông tin nâng cao, hỗ trợ tích hợp nhiều công cụ khác.

Mẹo Sử Dụng Zalo OA Hiệu Quả

Tập Trung Vào Nội Dung Chất Lượng:
- Tạo các bài viết giá trị để thu hút người theo dõi và giữ chân khách hàng trung thành.
Lên Lịch Xuất Bản Đều Đặn:
- Gửi các bài viết quan trọng đến khách hàng vào thời điểm thích hợp.
Kết Hợp Quảng Cáo Zalo:
- Sử dụng quảng cáo để tiếp cận lượng khách hàng mới.
Ứng Dụng Mã QR:
- Tích hợp mã QR trong sự kiện offline và online để khách hàng truy cập nhanh vào Zalo OA.

Giải Pháp Tích Hợp Cùng Mini App Zalo

Để tối ưu hóa hiệu quả, doanh nghiệp có thể sử dụng giải pháp tăng trưởng từ Zalo, bao gồm: Mini App, OA và Zalo News.

Giải pháp này giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu, tự động hóa các quy trình và ra quyết định hiệu quả hơn.
Với sự hỗ trợ từ Viref, doanh nghiệp dễ dàng khai thác toàn bộ sức mạnh của Zalo để tăng trưởng đột phá.

Liên hệ ngay với Viref để triển khai Zalo OA và Mini App Zalo, đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới trong năm 2024!

———————————-

Nhanh tay liên hệ với VIREF để được tư vấn triển khai hoặc điền vào link đăng ký thông tin: https://forms.gle/aKLHfenmrhNmqfEJ6